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  • 구매확정이 무엇인가요?

    구매확정이란 구매자가 상품을 배송 받아 상품 및 서비스에 만족하여
    반품, 교환없이 상품의 구매를 확정하겠다는 의사표시입니다.
  • 실수로 구매확정을 눌렀는데 어떻게 해야 하나요?

    이미 구매 확정한 상품은 판매자에게 판매대금이 송금되기 때문에 구매확정 취소가 어렵습니다.
    상품을 받기 전 실수로 구매확정을 했다면 고객센터(042-531-7400)으로 연락 후 배송진행 상황을 확인하시고 상품을 수령하시면 됩니다.
    구매 확정 후에는 반품 및 교환이 어렵기 때문에 신중하게 눌러야합니다.
  • 현금영수증은 어디에서 확인, 출력하나요?

    현금영수증은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.
    - 네이버페이 → 결제내역 → 주문건 확인 → 주문 상세정보 페이지 오른쪽 상단(영수증 조회)
    ※ 쇼핑 결제건의 현금영수증은 구매확정일 기준으로 발급(출력가능)됩니다.
  • 현금영수증은 어떻게 신청하나요?

    현금영수증은 아래와 같이 신청 가능합니다.
    1. 주문/결제페이지 → 결제정보 입력 →(현금영수증)의 신청하기 체크 여부 확인 후 영수증 종류 선택
    - 소득공제용(일반 개인용) : 연말정산 시 소득공제를 받을 수 있는 영수증(휴대폰번호, 현금영수증카드번호)
    - 사업자증빙용(지출증빙용/세금계산서 대체용) : 사업자가 지정된 기간 내에 세액공제를 받을 수 있는 영수증 2. 결제진행 시 신청을 하지 않았을 경우, 구매확정 전이라면 아래의 경로에서 신청합니다.
    - 네이버페이 → 결제내역 → 주문건 클릭 → 오른쪽 상단 "영수증 조회" → 현금영수증 정보변경
    3. 구매확정이 된 주문건일 경우 상품이미지/상품명을 클릭 후 주문상세정보 → 영수증 발급내역 화면에서 관련 정보 확인 후
    국세청 홈택스 홈페이지에서 자진발급분 등록
    - 국세청 홈택스 → 조회/발급 → 현금영수증 수정 → (발급 용도에 따라) 자진발급 분 소비자 or 사업자 등록